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Política de privacidade
Esta política explica quais dados o Contabfy coleta de quem visita o site contabfy.com, pede um teste, responde a pesquisa com clientes ou cria uma conta no sistema, para que servem e como você controla isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Resumo: só medimos a navegação se você aceitar os cookies. O que você digita nos formulários serve para responder você e criar a sua conta, não vai para o Google e não é vendido para ninguém. Para pedir acesso, correção ou exclusão, escreva para contabfy@gmail.com.
1. Quem é o responsável
O Contabfy é operado pela Contabfy Tecnologia Ltda., CNPJ 60.087.977/0001-10, com sede em Niterói (RJ), que é a controladora dos dados descritos aqui. O encarregado (a pessoa de contato para assuntos de dados pessoais) é Matheus Costa, fundador. Contato: contabfy@gmail.com.
2. Que dados coletamos e para quê
| Quando | Dados | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Navegação no site, só se você aceitar | Páginas vistas, de onde você veio (link, campanha, busca), cliques nos botões, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada. Um identificador aleatório no cookie; nada de nome, e-mail ou telefone. | Saber quais canais e quais partes do site trazem escritórios que testam o sistema. | Consentimento (inciso I) |
| Pedido de teste (comecar.html) | Nome, escritório, WhatsApp, e-mail, quantidade de empresas, como controla a carteira, como conheceu, quem indicou e o texto livre que você escrever. | Responder o pedido, falar com você pelo WhatsApp e preparar o teste. | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Pesquisa com clientes | Nome, escritório, contato e as respostas. | Melhorar o produto e, se você autorizar no formulário, usar trechos como depoimento. | Legítimo interesse (inciso IX) e, para depoimento, consentimento (inciso I) |
| Cadastro no sistema (/cadastro) | Nome e CNPJ do escritório, endereço escolhido, WhatsApp, site, seu nome, e-mail, senha (guardada cifrada), plano, como conheceu e a campanha do link que trouxe você. | Criar o escritório e o período de teste, mandar os e-mails do ciclo de teste e de cobrança, saber de onde vêm os escritórios. | Execução de contrato (inciso V) |
3. Cookies
| Nome | Tipo | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
cfy_consent | Necessário | Lembrar se você aceitou ou recusou os cookies de medição, no site e no cadastro. | 1 ano |
_ga, _ga_* | Medição (Google Analytics 4), só com aceite | Distinguir visitas sem identificar você. | Até 2 anos |
A campanha do link que trouxe você (parâmetros utm_) fica guardada no navegador só durante a visita, para acompanhar o pedido de teste ou o cadastro. Não usamos cookies de publicidade.
Você pode mudar a sua escolha quando quiser: .
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados. Usamos alguns fornecedores para o site e o sistema funcionarem:
- Google (Google Analytics, com aceite; e-mail do Contabfy). Os dados podem ser processados fora do Brasil, com as garantias contratuais do próprio Google (LGPD, art. 33).
- FormSubmit, que encaminha os formulários do site para o e-mail do Contabfy.
- Servidor próprio onde o sistema roda, e Amazon S3 para os arquivos enviados no sistema.
- Asaas, para emitir e acompanhar as cobranças da assinatura.
- WhatsApp, quando você conversa com a gente por lá.
Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou ordem de autoridade exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
- Medição do site: 14 meses no Google Analytics, depois é apagada automaticamente.
- Pedido de teste e pesquisa: enquanto houver conversa sobre o teste ou o produto e, sem conversa, por até 12 meses.
- Conta no sistema: enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, guardamos só o que a lei obriga (por exemplo, dados de cobrança para fins fiscais) pelo prazo que ela determina.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento. Escreva para contabfy@gmail.com; a resposta vem em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Dados dos clientes do seu escritório
Os dados que o escritório lança no sistema sobre as empresas que atende (cadastro, faturamento, sócios, guias, documentos) pertencem ao escritório. Nesses dados o escritório é o controlador e o Contabfy trata só para prestar o serviço, conforme as instruções dele. As regras desse tratamento ficam nos termos de uso do sistema.
8. Segurança
O site e o sistema usam conexão cifrada (HTTPS), as senhas são guardadas cifradas e o acesso aos dados é restrito a quem precisa para operar o serviço. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudança relevante para quem tem conta é avisada por e-mail.